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[文旅强省举办之时]内乡文旅融合助力文旅产业高
点击量:53发布时间:2020-10-17 20:13

仙崖景区作为内乡文化旅游的标杆景区,在全国率先制定智慧旅游景区发展规划,包括景区信息化、智能化发展,推进智慧旅游景区建设,逐步构建完善信息基础设施、智能化管理、智能化服务、智能化营销四大具体内容,建立景区智慧管理中心,实现互联网与旅游深度融合。推动内乡县政府达到一个新的智能水平。

--坚持加大投资力度,完善基础设施,强化安全保障。

内乡县政府陆续升级景区网络、WiFi、视频等基础设施,为智能化建设提供坚实基础。与中国移动、中国联通、电信等部门对接,定期对景区4G信号进行测试检查,确保线路畅通,游客通信便捷无障碍。

--坚持精细化管控,突出智能管理、强势操作。

内乡县政府成立智慧管理中心,服务景区智能化建设。培育智慧旅游系统管理运营队伍,对各项设施和工作进行精细化管理维护,实现智能化运营常态化。建立日常运营、重大节假日、突发事件、走访等多场景应用模型和方案,实现多部门数据接入,保障数据互联互通,方便统一调度,提升突发事件及时处置能力。

--坚持人性化设计,强化智能化服务,彰显特色。

内乡县政府依托旅游接待服务智能化建设工作,通过现代信息技术和平台,让游客从不同层面感受到方便快捷的旅游新体验,不断彰显智慧旅游服务特色特色,深受游客好评。在人工售票的基础上,新增自助售票机4台,实现官网、支付宝智慧城市管理平台、美团等多种方式购票。游客可以通过扫描二维码、面部扫描、刷身份证等方式进行验证,实现快速入境。

--坚持精准配送,实现智慧营销,提高效率。

在加快推进各项基础设施整合和大数据综合利用的基础上,分析游客数据,把握游客基本属性,为宣传、推广、推广等项目提供数据支撑,实现精准营销。使景区效益明显提升。同时,根据大数据的年龄构成分析和地域分析,有针对性地开发新节目、推出新展会、研发新产品,有效扩大品牌影响力。内乡县政府的“互联网博物馆”也得到省文化和旅游厅的推动,取得省级科技成果,并于2019年11月成功晋级为“河南省四大钻石智慧景区”。